Provider Freedom voor de 10e keer 'Beste Alles-in-één Provider' volgens de Consumentenbond!

Freedom is nu al voor de tiende keer uitgeroepen tot de 'Beste Alles-in-één Provider' van Nederland door de Consumentenbond. En dat niet alleen: ze staan nu al twee jaar onafgebroken op de eerste plaats. Een super prestatie, wat ons extra trots maakt dat Freedom actief is als provider op het Open Dutch Fiber netwerk.

Altijd streven naar beterIn het eerste kwartaal van 2025 scoorde Freedom een 8,1 in de kwartaal-test van de Consumentenbond. Daarmee zijn ze opnieuw de nummer 1 van Nederland. Ter vergelijking: de nummer twee behaalde een 7,7. Vorig kwartaal behaalde Freedom een 7,9, dus ook als best geteste provider doen ze nog hun best om te blijven verbeteren.

Klantenscore FreedomFreedom scoort een indrukwekkende 9,2 op algemene providerwaardering van haar klanten. Dat is geen toeval, maar het resultaat van bewuste keuzes:

• Focus op eerlijk en deskundige klantenservice wordt gewaardeerd met een 8,1.

• Internet van hoge kwaliteit, waar de leden een 8,8 voor geven.

• Vaste telefonie krijgt een ongekende 9,3 van klanten!

Televisie: verbeterpuntNiet alles is perfect, en het mooie is dat Freedom daar ook open over is. De tv-dienst scoorde deze keer een 6,6 (vorige keer een 7,4), mede doordat een deel van hun klanten last had van storingen. Freedom neemt dit echter heel serieus en werkt er hard aan samen met CANAL+ om dit te verbeteren.

Gefeliciteerd Freedom, wederom een prestatie waar jullie trots op mogen zijn!