Veelgestelde vragen over aanleg bij Woco's
Meer weten
Heb je een vraag over het glasvezelnetwerk in jouw wijk of woning? Waarschijnlijk vind je het antwoord op jouw vraag in onze lijst met veelgestelde vragen hieronder. Staat jouw vraag er niet tussen? Kijk dan bij alle veelgestelde vragen.
Kijk op de Service & Contact pagina als je met ons in contact wil komen.
Woningcorporaties
Woon je in een complex, dan vind je hier belangrijke informatie voor je.
Hiervoor kunt u contact opnemen met de installatiepartner van wie de contactgegevens in het document zijn opgenomen.
Nadat het plaatsingsdocument is opgesteld en akkoord bevonden, en er voldoende individuele aanmeldingen zijn, wordt het pand beschikbaar gesteld voor inplanning door de aansluitpartner. Deze zal het maken van de aansluitingen zo snel als mogelijk inplannen.
Onze aansluitpartner neemt contact op met de opgegeven contactpersoon om een bezoek in te plannen. Deze gaat dan op locatie vaststellen hoe het pand het best aangesloten kan worden. In de loop van het project zal de aansluitpartner zich hiervoor melden.
Stuur een e-mail naar woningcorporatie@opendutchfiber.nl of bel ons op werkdagen tussen 08.30 en 17.00 uur op 088 1633 633.
U kunt ons herkennen aan het Open Dutch Fiber logo op de werkkleding, en medewerkers die toegang nodig hebben tot de woning, hebben te alle tijden een legitimatiebewijs.