Glasvezel niet mogelijk door je onderburen? Zo zit dat 

Je wilt glasvezel. Je bent aangemeld. Alles lijkt geregeld. Tot je hoort: “Het kan niet, want je onderburen werken niet mee.” Huh? Hoe kan dat nou? Het klinkt vreemd, maar het komt vaker voor dan je denkt. In sommige flats ben je namelijk afhankelijk van elkaar. Jeroen Dangremond, manager customer operations bij Open Dutch Fiber, legt uit waarom je soms niet aangesloten kunt worden en wat je wél kunt doen. 

Waarom heb je je onderburen nodig voor glasvezel? 

In veel flats lopen de glasvezelkabels van beneden naar boven, via de meterkasten van elke woning. “Als je bijvoorbeeld op de vierde verdieping woont, dan moeten we vaak door de meterkasten op de verdiepingen daaronder”, legt Jeroen uit. “Als iemand op de eerste verdieping niet meewerkt, dan kunnen we er daar niet doorheen. Dan kunnen we ook de woningen erboven niet aansluiten.” 

Dit heet doorvoerafhankelijkheid. Als één bewoner niet wil, blokkeert dat soms de rest van het pand.  In het artikel ​Hoe krijgt een flat glasvezel? Een expert legt het uit lees je meer over aansluiten in flats en hoogbouw. 

Onderburen werken niet mee aan glasvezel: wat nu? 

Het is vervelend, maar het komt soms voor. Een bewoner zegt ‘nee’ tegen glasvezel, terwijl andere in het gebouw graag willen. “We vragen altijd of bewoners willen meedenken”, vertelt Jeroen. “Bijvoorbeeld: als je zelf geen aansluiting wilt, wil je dan wel meewerken aan de aansluiting van je bovenburen?” 

Je kunt ook zelf het gesprek met je onderbuur aangaan. Leg uit dat het om de toekomstbestendigheid van het gebouw gaat. En dat een aansluiting gratis is. 

In sommige gevallen kan de kabel ook buitenom worden aangelegd, bijvoorbeeld langs de gevel. “Dat doen we in overleg met de vve of verhuurder”, zegt Jeroen. “Soms is er al een kabelgoot of kan die worden geplaatst. Dan zijn we niet afhankelijk van alle bewoners.” 

Buitenom aanleggen is niet altijd mogelijk, maar Open Dutch Fiber kijkt per gebouw naar de opties. 

Wat kun jij doen als je onderburen geen glasvezel willen? 

Als jouw aansluiting niet lukt door je onderburen, dan kun je drie dingen doen: 

• Neem contact op met de vve of verhuurder. 

• Vraag je onderburen of ze alsnog willen meewerken. 

• Neem contact op met Open Dutch Fiber om te vragen naar alternatieven. 

“We proberen altijd mee te denken”, zegt Jeroen. “Het helpt als bewoners zich melden. Dan kunnen we samen kijken wat er wél mogelijk is.” 

Wil je meer weten over de aanleg van glasvezel in jouw flat of appartementencomplex? Lees dan het artikel ​Glasvezel in jouw flat of appartement? 5 dingen om rekening mee te houden. 

Doe de postcodecheck 

Wil je weten of jouw woning in aanmerking komt voor glasvezel van Open Dutch Fiber? Met de ​​postcodecheck zie je snel en makkelijk of jouw adres al op de planning staat. Je krijgt meteen te zien of de aanleg al is begonnen, of dat we binnenkort contact met je opnemen. Zo weet je precies waar je aan toe bent.