Ordercoördinator
Met jouw slagvaardigheid en procesgevoel zorg jij er samen met een van de grootste providers van het land voor, dat verstoringen in het proces opgelost worden voordat de eindklant dit überhaupt merkt.
(Parttime - 32- 40 uur)
Wie zijn wij?
Open Dutch Fiber legt glasvezelnetwerken aan en beheert deze. Dat doen we al voor meer dan 1.100.000 huishoudens. De aanleg wordt uitgevoerd door ervaren aansluitpartners. Ons netwerk is een 'open netwerk'. Dat betekent dat alle providers vrij zijn te leveren op ons netwerk. Odido is in veel plaatsten de eerste provider die internet, televisie en telefonie levert over het glasvezelnetwerk van Open Dutch Fiber, maar ook providers als Fiber.nl, Trined en Freedom Internet leveren via ons netwerk hun diensten.
Functiebeschrijving
Als ordercoördinator ben jij de spreekwoordelijke smeerolie tussen de providers, aansluitpartners, (eind)klanten en speel jij een belangrijke ondersteunende rol in het aansluitproces. Met jouw slagvaardigheid en procesgevoel zorg jij er samen met een van de grootste providers van het land voor, dat verstoringen in het proces opgelost worden voordat de eindklant dit überhaupt merkt.
Dit zijn jouw werkzaamheden:
· Behandelen van (complexe) vraagstukken vanuit de providers m.b.t. klantaansluitingen
· Jij bent de rots in de branding voor monteurs die jouw hulp nodig hebben om de eindklant razendsnel aan te sluiten
· Actieve focus op trend en trendbreuken en weet hierop te acteren
· Uitvoeren van ondersteunende administratieve werkzaamheden voor de ordermanagers
Vereisten
Je bent een oplossingsgericht persoon die de klant centraal heeft staan.
· Jij hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
· Bent leergierig, neemt initiatief en beschikt over een portie gezonde zelfstandigheid
· Beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden, zowel in de Nederlands en Engelse taal
· Flexibel inzetbaar tijdens kantoor en avonduren
· Bent punctueel en schrikt niet terug van een beetje druk op de ketel
· Kennis van Microsoft-applicaties (zoals Excel)
Wat biedt deze baan je?
Een uitdagende baan binnen een klant gedreven organisatie die nog volop in ontwikkeling is. Wij bieden jou de kans om mee te bouwen aan de “techniek van de toekomst”. Bij Open Dutch Fiber wordt jouw professionele ontwikkeling gestimuleerd en natuurlijk ontvang je marktconforme arbeidsvoorwaarden.
Interesse?
Stuur jouw sollicitatie en CV sturen ODF Recruitment, recruitment@opendutchfiber.nl. Eerst meer weten over de functie? Jeroen Dangremond (06-28349840) vertelt je er graag meer over.